Neue Aufgaben zu meistern kann selbst das eingespielteste Team vor eine schwierige Herausforderung stellen. Durch neue Situationen brechen die alten Strukturen auf und eine Gruppe muss sich neu zusammenfügen. Dabei entstehen oftmals Orientierungslosigkeit oder sogar Reibungspunkte innerhalb der Gruppe, ohne diese bewusst zu forcieren. Hier kommen die Teamentwicklung und das Teamcoaching zum Einsatz.
Im Vergleich zum Teambuilding, welches der Gruppe ein „Wir-Gefühl“ vermitteln soll und eine Steigerung des allgemeinen Zusammenhaltes bewirkt (siehe Teambuilding), richtet sich der Fokus bei der Teamentwicklung und beim Teamcoaching eher auf eine konkrete Problemstellung bzw. ein konkretes Thema. Somit kann der Bereich der Teamentwicklung und des Teamcoachings auch als Aufbau- und Intensivierungsmaßnahme des Teambuildings gesehen werden.
„Teamentwicklung ist der Prozess, Teamcoaching die hinführende Maßnahme.“
Der Begriff der Teamentwicklung beschreibt kein einmaliges Ereignis oder die einmalige Anleitung während einer Einheit. Vielmehr kann Teamentwicklung als ein Prozess der Gruppe verstanden werden sich neuen Aufgaben zu stellen und dennoch effizient, zielorientiert und miteinander zu arbeiten.
Wesentlicher Bestandteil dieses Prozesses ist das von Bruce Tuckman 1965 entwickelte „Phasenmodell der Teamentwicklung“. Dieses ist eingeteilt in fünf Phasen, die ein Team während einer Aufgabe bzw. der Lösungsfindung durchläuft:
- Forming – Orientierungsphase
- Storming – Konfrontationsphase
- Norming – Organisationsphase
- Performing – Leistungsphase
- Adjouring – Auflösungsphase
Der Begriff Teamcoaching beschreibt die professionelle Begleitung der Gruppe durch diesen Prozess. Der Teamtrainer oder die Teamtrainerin hilft, leitet, moderiert und steht der Gruppe immer zur Verfügung, setzt Impulse und reflektiert das gesehene und erlebte. Der Fähigkeit des Teams sich selbst zu helfen und eigenständig Lösungen zu finden, wird aber stets Vorrang gegeben, da dies das Ziel des Programms ist. Die Gruppe soll sich selbst regulieren und organisieren. Feedback ist ein weiterer wichtiger Bestandteil des Teamcoachings. Nur wenn anderen Teammitgliedern erläutert wird wie sich der oder die einzelne während des Prozesses gefühlt hat oder wie einzelne Situationen wahrgenommen wurden kann ein Verständnis dafür entwickelt werden warum in bestimmten Momenten vielleicht anders gehandelt wurde. Der oder die TeamtrainerIn leitet diese Feedbackrunden an gezielten punkten ein und hilft dem Team zukünftig selbst solche Feedbackrunden zu organisieren.
Teamentwicklung und Teamcoaching kann in folgenden Situationen Verbesserungen bewirken:
- Aufgaben und Rollen der Teammitglieder verdeutlichen
- Erhöhung der Eigenverantwortung der Gruppenmitglieder
- Lösen von Dysfunktionalitäten
- regelmäßig auftretende oder neue Konflikte im Team
- Steigerung der Effizienz der Gruppe
Bei unseren individuell erstellten Teamentwicklungs- und Teamcoaching-Programmen wird Ihr Team von uns unter professioneller Leitung in einer sicheren Umgebung durch diesen Prozess geführt. Auch hier setzten wir auf Nachhaltigkeit und langfristigen Erfolg, damit die Gruppe stets für neue Situationen gewappnet ist und Konflikte keine negative Auswirkung auf die Produktivität oder die Qualität haben. In das Programm eingearbeitete Rituale sollen das Team im Alltag immer an das erlernte erinnern und somit den Erfolg des Programms festigen.